Preguntas Frecuentes (FAQs)
Actualmente realizamos envíos a todo Estados Unidos. Estamos trabajando para expandir nuestras rutas de entrega próximamente.
¡Buenas noticias! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos realizados dentro de los Estados Unidos.
El tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 4 días hábiles.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía (tracking number) para que puedas monitorear tu paquete en tiempo real.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y pagos seguros a través de PayPal.
Sí, tienes un plazo de 24 horas después de realizar tu compra para solicitar cualquier cambio o cancelación. Por favor, contacta a soporte inmediatamente en [email protected].
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta. Gorras Dandy Hats no se hace responsable por paquetes perdidos debido a direcciones incompletas, pero haremos lo posible por ayudarte si nos avisas a tiempo.
Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de compra para devolver tu producto. La gorra debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su empaque original.
No realizamos cambios directos. Si deseas una gorra diferente, debes devolver la original para un reembolso y realizar un nuevo pedido.
Una vez que recibamos e inspeccionemos la devolución, el reembolso tardará entre 7 y 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta bancaria o tarjeta.
Sí, la mayoría de nuestros modelos en Gorras Dandy Hats son ajustables para garantizar que te queden perfectas.
Estamos aquí para ayudarte. Puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] y nuestro equipo te responderá lo antes posible.